Door een account te openen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze rustig door. Heb je vragen, neem dan contact op via onze contactpagina.
Toepasselijk recht en geschillen
Deze voorwaarden vallen onder het recht van de jurisdictie waarin BetBlast is gevestigd. Een geschil leg je eerst voor aan onze interne klachtenprocedure. Komen we er niet uit, dan staat de geschillencommissie van onze licentiehouder open.
BetBlast kan deze voorwaarden bijwerken. Materiële wijzigingen kondigen we minimaal twee weken vooraf aan via e-mail en via een melding in je account.
Account en registratie
Je moet 24+ zijn om een account te openen. Eén account per persoon en per huishouden. Dubbele accounts worden gesloten en eventuele winsten kunnen worden ingehouden.
De gegevens die je opgeeft moeten correct zijn. Identiteitsverificatie wordt gevraagd voor je eerste uitbetaling. Onjuiste of misleidende gegevens kunnen leiden tot accountsluiting zonder verdere waarschuwing.
Stortingen en uitbetalingen
Stort alleen vanaf rekeningen op je eigen naam. Stortingen via methodes van derden worden geweigerd of teruggeboekt. Minima per methode staan vermeld in de cashier.
Uitbetalingen worden verwerkt na verificatie en uitsluitend naar een betaalmethode op je eigen naam. Verwerkingstijden verschillen per methode en kanaal.
Bonussen en doorspeelregels
Bonussen kennen specifieke voorwaarden die per aanbieding verschillen. Algemeen: doorspeelvereiste 35x bonus tenzij anders vermeld, slots leveren 100 procent bijdrage, tafel- en live casino 10 procent.
Misbruik van bonussen, zoals lage variantie wedden om de doorspeelvereiste te omzeilen, leidt tot inhouding van winsten en mogelijk accountsluiting.
Eerlijk spel en handhaving
Alle games draaien op een gecertificeerde RNG. Externe audits controleren de eerlijkheid en uitbetalingspercentages. Spelmanipulatie, samenspanning of het inzetten van geautomatiseerde tools is verboden en leidt tot accountsluiting met inhouding van winsten.
Verdachte activiteit melden we aan toezichthouders en betalingsdiensten zoals de wet voorschrijft.
Accountsluiting
BetBlast behoudt het recht een account te sluiten bij overtreding van deze voorwaarden, vermoeden van fraude of op verzoek van een toezichthouder. Resterend saldo wordt uitbetaald, mits er geen sprake is van fraude.
Je sluit je account zelf via de instellingen. Zie Account Sluiten voor de beschikbare opties.
Meer over dit onderwerp
Aanvullende toelichting bij de juridische voorwaarden, in begrijpelijke taal.
Wijzigingen in voorwaarden
Materiële wijzigingen worden ten minste 14 dagen vooraf aangekondigd via e-mail en via een melding in je account. Tot de ingangsdatum mag je je account zonder gevolgen sluiten als je het niet eens bent met de wijziging.
Inactieve accounts
Een account dat 12 maanden geen activiteit kent, kan een maandelijks inactiviteitsbedrag krijgen. We sturen vooraf een herinnering. Activiteit hervatten voorkomt afschrijving.
Geschillen
Geschillen leg je eerst voor aan onze klantenservice. Komen we er niet uit, dan staat de onafhankelijke geschillencommissie van onze licentiehouder open. Voor consumenten is bovendien het ODR platform van de EU beschikbaar. Zie Contact.